プロフェッショナルは単に技量や経験だけでなく、仕事に対する強い覚悟が不可欠である。
なぜなら、仕事において成功を収めるためには、単なるスキルや経験だけでは不十分であり、逆境に立ち向かい、責任を果たす覚悟が求められるからである。
成功率が数パーセントと低い難しい手術を引き受けた心臓外科医がいた。患者の家族は緊急を要する状況でありながら、「先生、お願いです。助けてください」と懇願しました。この時、家族の質問が成功率や生存確率に焦点を当てるのではなく、むしろ医師に対する強い信頼と覚悟を問うものであったことが明らかである。名医は自らの技量と経験に自信をもちながら、「お任せください」と堂々と答えた。
このエピソードはプロフェッショナルには強い覚悟が欠かせないことを示唆している。
仕事において真のプロフェッショナルは、難局に果敢に立ち向かいながらも、信頼と覚悟を備えているべきであると言える。