信用と信頼の違い

信用は過去の実績や結果、記録などに基づいて相手を信じる行為だ。そのため、客観的で明確な判断基準が不可欠だ。例えば、取引先の信用を築くには、納期や品質など特定の条件を満たさねばならない。

一方、信頼は信用が十分に積み重ねられた状態で、相手を無条件に信じることがよくある。言い換えれば、信用は過去の実績と経験に根ざすものであり、信頼は未来への期待や相手の品格に基づくものだ。

要するに、信用は過去に基づき、信頼は将来への期待に基づくものである。これらの要素は人間関係や社会生活において重要である。